PlanetStudio Payment Gateway

HayPost առաքանիների հետևման հավելում

HayPost Tracking Add-on-ը WooCommerce-ին ավելացնում է ՀայՓոստի առաքանիների ավտոմատ հետևման հնարավորություն։
Այն ֆոնային ռեժիմում համաժամացնում է առաքման իրադարձությունները և հաճախորդի պատվերի էջում ցուցադրում է առաքանու շարժի հստակ ժամանակագիծը։

Հավելումը նախատեսված է WooCommerce խանութների համար, որոնք՝

• պատվերներն առաքում են ՀայՓոստի միջոցով,
• հետևման համարները պահպանում են WooCommerce fulfillment գրառումներում,
• ցանկանում են ավտոմատ ստանալ առաքման կարգավիճակի թարմացումները,
• ցանկանում են, որ հաճախորդը հետևի առաքանուն՝ առանց պատվերի էջից հեռանալու։

Անհրաժեշտ են PlanetStudio Payment Gateway Core-ը, WooCommerce-ը և HayPost հավելման ակտիվ token-ը։

---

Ինչպես է այն աշխատում

Հավելումն օգտագործում է WooCommerce fulfillment գրառման մեջ պահպանված հետևման համարը և առաքանու տվյալներն անմիջապես ստանում է ՀայՓոստի հետևման ծառայությունից։

Հետևման ընթացքը՝

1. WooCommerce պատվերն առաքվում է ՀայՓոստի միջոցով
2. Ստեղծվում է fulfillment, որտեղ առաքման մատակարար է ընտրված HayPost-ը
3. Fulfillment-ում պահպանվում է ՀայՓոստի հետևման համարը
4. Հավելումը հայտնաբերում է առաքանին և պլանավորում համաժամացումը
5. Հետևման իրադարձություններն ու առաքման առաջընթացը պահպանվում են fulfillment-ի հետ
6. Հաճախորդը WooCommerce պատվերի էջում տեսնում է առաքանու թարմացված ժամանակագիծը
7. Առաքանին հասցեատիրոջը հանձնելուց հետո ավտոմատ համաժամացումը դադարեցվում է

Նախկինում համաժամացված հետևման տվյալները հասանելի են մնում նաև առաքումից հետո։

---

Պահանջներ

Պահանջ	Նկարագրություն
WordPress	Գործող WordPress կայք
WooCommerce	Անհրաժեշտ է պատվերների և fulfillment գրառումների համար
PlanetStudio Payment Gateway Core	Անհրաժեշտ է հավելումների կառավարման և token-ի ակտիվացման համար
HayPost Tracking Add-on	Հավելումը պետք է տեղադրված և ակտիվացված լինի
Ակտիվ token	PlanetStudio-ի կողմից տրամադրված HayPost հավելման վավեր token
ՀայՓոստի հետևման համար	WooCommerce fulfillment-ում պահպանված վավեր հետևման համար

---

Տեղադրում և ակտիվացում

1. Տեղադրեք և ակտիվացրեք PlanetStudio Payment Gateway Core-ը
2. Տեղադրեք և ակտիվացրեք WooCommerce-ը
3. Ներբեռնեք և ակտիվացրեք HayPost Tracking Add-on-ը
4. Անցեք՝

WordPress Admin → PSPG → Add-ons

5. Գտեք HayPost Tracking Add-on քարտը
6. Մուտքագրեք ակտիվացման token-ը
7. Ակտիվացրեք token-ը

Ակտիվ token-ի դեպքում հասանելի են HayPost API հարցումները, պլանավորված և ձեռքով համաժամացումը, ինչպես նաև հաճախորդի համար առաքանու ժամանակագիծը։

---

HayPost առաքանու ավելացում

1. Բացեք WooCommerce պատվերը
2. Ստեղծեք կամ խմբագրեք առաքման fulfillment-ը
3. Որպես առաքման մատակարար ընտրեք HayPost-ը
4. Մուտքագրեք ՀայՓոստի հետևման համարը
5. Պահպանեք fulfillment-ը

Հավելումն ավտոմատ հայտնաբերում է HayPost fulfillment-ները, երբ դրանք ստեղծվում կամ թարմացվում են։

Հավելումը չի ստեղծում առաքանի կամ հետևման համար։ Առաքանին պետք է արդեն գրանցված լինի ՀայՓոստում, իսկ դրա հետևման համարը՝ ավելացված WooCommerce պատվերին։

---

Առաքանիների կառավարում

Հայտնաբերված բոլոր HayPost առաքանիները հասանելի են այստեղ՝

WordPress Admin → PSPG → HayPost Tracking → Shipments

Shipments աղյուսակը ցուցադրում է՝

Սյունակ	Նկարագրություն
Order	Հղումով WooCommerce պատվերի համարը
Tracking number	ՀայՓոստի հետևման համարը՝ ՀայՓոստի կայքի հղումով
Status	Առաքանու ընթացիկ վիճակը և վերջին իրադարձությունը
Progress	Առաքման հաշվարկված առաջընթացը
Last sync	Վերջին համաժամացման ամսաթիվն ու ժամը
Error	Վերջին համաժամացման սխալը, եթե առկա է
Action	Առանձին առաքանու ձեռքով թարմացում

Կարող եք որոնել առաքանիները և զտել աղյուսակը հետևյալ բաժիններով՝

• All — բոլորը
• Active — ակտիվ
• Delivered — առաքված
• Errors — սխալներ

Յուրաքանչյուր էջում ցուցադրվող տողերի քանակը կարելի է փոխել Screen Options-ում։

---

Առաքանիների ձեռքով կառավարում

Scan existing shipments

Օգտագործեք Scan existing shipments կոճակը՝ հավելման տեղադրումից կամ ակտիվացումից առաջ ստեղծված HayPost fulfillment-ները գտնելու համար։

Synchronize all now

Օգտագործեք Synchronize all now կոճակը՝ բոլոր ակտիվ HayPost առաքանիների թարմացումը հերթագրելու համար։

Refresh now

Shipments աղյուսակում օգտագործեք Refresh now կոճակը՝ մեկ առաքանու տվյալներն անմիջապես թարմացնելու համար։

---

Հետևման կարգավորումներ

Հետևման կարգավորումները հասանելի են այստեղ՝

WordPress Admin → PSPG → HayPost Tracking → Settings

Կարգավորում	Նկարագրություն
Automatic synchronization	Պարբերաբար թարմացնում է ակտիվ HayPost առաքանիները
Update interval	Ընտրեք 15 րոպե, 30 րոպե, 1 ժամ, 3 ժամ կամ 6 ժամ
Customer timeline	Հաճախորդի պատվերի էջում ցուցադրում է HayPost-ի առաջընթացն ու հետևման իրադարձությունները
Collapse older events	Տեսանելի է պահում նորագույն իրադարձությունները, իսկ հները տեղադրում է բացվող բաժնում
Events shown to customers initially	Նորագույն իրադարձությունների քանակը, որը ցուցադրվում է մինչև հին իրադարձությունների ծալումը

Կարևոր է․ WordPress cron-ը գործարկվում է, երբ կայքն այցելություններ է ստանում։ Քիչ այցելվող կայքերում պլանավորված թարմացումները կարող են աշխատել ընտրված միջակայքից ուշ։

---

Հաճախորդի հետևման ժամանակագիծ

Երբ Customer timeline կարգավորումը միացված է, համաժամացված HayPost տվյալները ցուցադրվում են հաճախորդի WooCommerce պատվերի էջում։

Ժամանակագիծը ներառում է՝

• հետևման համարը,
• ՀայՓոստի կայքում առաքանու էջի հղումը,
• առաքման տեսողական առաջընթացը,
• հետևման վերջին իրադարձությունը,
• իրադարձության վայրը և երկիրը,
• իրադարձության ամսաթիվն ու ժամը,
• բացվող բաժնում ավելի վաղ իրադարձությունները։

Ժամանակագիծն օգտագործում է WooCommerce fulfillment-ի հետ պահպանված հետևման տվյալները։ Եթե ՀայՓոստի ծառայությունը ժամանակավորապես անհասանելի է, վերջին հաջող համաժամացման տվյալները մնում են հասանելի։

---

WordPress Dashboard widget

Հավելումը WordPress Dashboard-ում ավելացնում է կոմպակտ HayPost Tracking widget։

Widget-ը ցուցադրում է՝

• լիցենզիայի կարգավիճակը,
• ակտիվ առաքանիների քանակը,
• համաժամացման սխալների քանակը,
• հաջորդ ավտոմատ համաժամացման ժամանակը։

Widget-ի ներքևում գտնվող Shipments և Settings հղումներով կարող եք բացել HayPost կառավարման համապատասխան ներդիրը։

---

Առաքանու կարգավիճակ և առաջընթաց

HayPost-ի հետևման իրադարձությունները վերածվում են առաքման հստակ առաջընթացի ցուցիչի։

Կախված ՀայՓոստից ստացված իրադարձություններից՝ առաքանին կարող է անցնել հետևյալ փուլերով՝

1. Առաքանին ընդունվել է
2. Մշակում կամ տեսակավորում
3. Տեղափոխման ճանապարհին
4. Ժամանել է Հայաստան կամ գտնվում է մաքսային ձևակերպման փուլում
5. Ուղարկվել է առաքման վայր
6. Հանձնվել է հասցեատիրոջը

Իրադարձությունների ճշգրիտ անվանումներն ու վայրերը տրամադրում է ՀայՓոստը, և դրանք կարող են տարբեր լինել առաքանիների միջև։

---

Token-ի և լիցենզիայի պաշտպանություն

HayPost Tracking Add-on-ի աշխատանքի համար անհրաժեշտ է PlanetStudio-ի կողմից տրամադրված ակտիվ token։

Եթե token-ը ակտիվ չէ կամ ժամկետանց է՝

• HayPost API հարցումներն անջատվում են,
• ավտոմատ համաժամացումը դադարեցվում է,
• ձեռքով համաժամացման գործողություններն անջատվում են,
• հաճախորդի հետևման ժամանակագիծը չի ցուցադրվում։

Պահպանված առաքման տվյալները չեն ջնջվում, և token-ը կրկին ակտիվացնելուց հետո համաժամացումը կարող է շարունակվել։

---

Խնդիրների լուծում

Առաքանին չի երևում աղյուսակում

Համոզվեք, որ՝

• հավելման token-ը ակտիվ է,
• WooCommerce պատվերն ունի fulfillment,
• առաքման մատակարարը նշված է որպես HayPost,
• fulfillment-ում պահպանված է հետևման համար։

Այնուհետև բացեք Shipments ներդիրը և սեղմեք Scan existing shipments։

Առաքանին ավտոմատ չի թարմացվում

Համոզվեք, որ՝

• Automatic synchronization-ը միացված է,
• հավելման token-ը ակտիվ է,
• WordPress cron-ը ճիշտ է աշխատում,
• կայքը բավարար այցելություններ է ստանում պլանավորված առաջադրանքները գործարկելու համար,
• ՀայՓոստի հետևման ծառայությունը հասանելի է։

Մեկ առաքանին ձեռքով ստուգելու համար կարող եք նաև սեղմել Refresh now։

Հաճախորդի ժամանակագիծը չի երևում

Համոզվեք, որ՝

• HayPost Tracking կարգավորումներում Customer timeline-ը միացված է,
• հավելման token-ը ակտիվ է,
• առաքանին առնվազն մեկ անգամ համաժամացվել է,
• ՀայՓոստը տվյալ հետևման համարի համար վերադարձրել է իրադարձություններ։

Համաժամացման սխալ

Վերջին սխալը ցուցադրվում է Shipments աղյուսակի Error սյունակում։

Հնարավոր պատճառներն են՝

• անվավեր հետևման համար,
• ՀայՓոստը չի գտել առաքանին,
• ՀայՓոստի ծառայության ժամանակավոր սխալ,
• ցանցային կապի խնդիր,
• ոչ ակտիվ կամ ժամկետանց հավելման token։

---

Օգնության կարիք ունե՞ք

Օգնության համար դիմեք աջակցության ծառայությանը՝

Աջակցություն
https://planetstudio.am/support/

Սքրինշոթներ